ご利用にあたって

1. このサービスについて

「まちの相談屋」（以下「本サービス」）は、合同会社LocalAd（以下「当社」）が運営する、暮らしと商売の困りごとに関する相談窓口です。福岡市西区・姪浜周辺を中心に、ご相談内容に応じて当社が対応するか、対応できる事業者・専門家をご案内します。

2. お受けできること

• チラシ・ポスター・名刺・看板等の企画および制作
• ホームページ・ランディングページの制作、既存サイトの修正
• SNS・Googleビジネスプロフィール・インターネット広告に関する支援および運用代行
• パソコン・スマートフォン・業務用アプリの操作および設定に関する支援
• 生成AIの活用支援、事務作業の自動化に関する支援
• 写真・動画の撮影および編集
• 什器の移動、模様替え、片づけ等の作業のお手伝い
• 上記に該当しないご相談の整理、および対応可能な事業者のご紹介

3. お受けできないこと

次の事項は、法令その他の理由により本サービスではお受けしておりません。ご相談いただいた場合は、対応可能な有資格者・事業者をご案内します。

• 法律・税務・登記・労務・保険・年金その他、資格者による独占業務にあたる相談および代理・代行
• 職業紹介およびあっせん。当社は有料職業紹介事業者ではありません。求人広告の制作・掲載支援は行いますが、応募者の選考・採用可否の判断・紹介行為は行いません
• 荷物のみを有償で運送すること。貨物自動車運送事業法上の許可・届出を要するため、当社ではお受けしません。運搬が必要な場合は、許可を有する事業者をご紹介します
• 医療・介護・保育・見守りに関する行為
• 近隣トラブル・金銭トラブル等の仲裁または当事者間の交渉代理
• 緊急対応（当日中の駆けつけ等）。火災・事故・急病は119番、事件・事故は110番へご連絡ください
• 公序良俗に反する内容、または第三者の権利を侵害するおそれのあるご依頼

4. 対応エリア

お伺いを伴うご依頼は、福岡市西区・早良区・城南区を中心にお受けします。上記以外の地域については、内容と距離に応じて個別に判断いたします。

お伺いを伴わないご依頼（制作物・ウェブ・広告・AI等）は、地域を問わずお受けしています。

5. 相談・お見積り

ご相談およびお見積りの提示までは無料です。ご依頼内容の整理、対応方針のご提案、概算金額のご提示までを含みます。

お見積りに対しご発注いただかない場合でも費用は発生せず、当社から重ねて営業のご連絡をすることはありません。

6. 料金とお支払い

• 金額は必ず着手前に書面（メール等）でお伝えし、ご承諾をいただいてから作業を開始します。
• 印刷費・広告費・部材費・交通費等、外部への実費が生じる場合は別途申し受けます。金額は事前にお伝えします。
• ご依頼内容が当初と変わる場合は、あらためてお見積りをお出しします。当社が一方的に金額を変更することはありません。
• 制作物の修正は1回まで料金に含みます。2回目以降は別途申し受けます（3,300円／回・税込）。

7. キャンセル

• 着手前のキャンセルは無料です。
• 着手後のキャンセルは、その時点までの作業量に応じた金額を申し受けます。
• 印刷の発注、広告の出稿など外部への発注が完了した後は、当該実費のご負担をお願いします。

8. 免責

• 本サービスは、集客・売上・応募数その他の成果を保証するものではありません。
• 当社がご紹介した第三者事業者との取引は、お客さまと当該事業者との間で直接成立するものとし、当社はその内容について責任を負いません。ご紹介にあたり当社が紹介料等を受け取ることはありません。
• お客さまからご提供いただいた原稿・画像・情報に起因する権利侵害等について、当社は責任を負いません。
• 天災、通信障害その他当社の責によらない事由により対応が遅延した場合、当社は責任を負いません。

9. 個人情報

ご相談時にいただいた個人情報の取り扱いは「個人情報の取り扱い」に定めるとおりです。

10. 事業者の表示

11. 本規定の変更

当社は、必要に応じて本規定を変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。

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